개인정보보호정책

총칙

주식회사 씨엔케이소프트는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저하게 준수합니다.
회사는 개인정보보호정책을 통해서 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.
회사는 개인정보보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으므로 이용자들께서는 사이트 첫 페이지에 고지되는 개인정보보호정책을 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자들이 회사의 개인정보보호정책 및 이용약관의 내용에 대하여 [동의] 하는 절차를 마련하여, 동의하는 경우에 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

"개인정보"라 함은 특정 개인에 대해서 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 이용자로부터 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.

  • 성명, 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 중 1개) 생년월일, 국적, 성별, 본인 사진 : 본인확인 및 인증
  • 휴대전화번호, 주소, 이메일주소 : 본인확인, 거래내역 전달.
  • 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스 제공, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대한 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
단, 기기 정보 또는 쿠키와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일웹 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지 (탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 해지시 회사는 이용자의 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에 따라 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유하고 있고 있으며 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 거래기록(대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록) : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 로그인기록 : 3개월

이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 이용자가 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 그 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차 : 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사 소송법 등 대한민국 법령에서 규정하는 특별한 경우
  • 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우
  • 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
  • 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
  • 요금정산을 위하여 필요한 경우

7. 이용자 자신의 개인정보 관리 (열람, 정정, 삭제 등) 에 관한 사항

이용자는 언제든지 C&K BANK 웹사이트에 로그인 후 회원정보수정에서 이용자의 개인정보를 열람하시거나 정정하실 수 있습니다. 단, 본인확인과 관련된 성명, 고유식별정보, 국적, 생년월일, 성별은 직접 정정할 수 없으며 정정이 필요할 경우 고객센터를 통해 본인 확인 및 사유 확인 후 처리할 수 있습니다.

이용자는 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회 (해지) 및 제3자에게 제공한 동의의 철회는 이메일, 전화, 모바일 메세지, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우, 이용자는 동일성 증명을 위하여 반드시 회원아이디 (ID) 및 성명을 밝히셔야 합니다.

8. 쿠키 (cookie)의 운영에 관한 사항

회사는 회원들에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위해서 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키 (Cookie, 접속정보파일)'를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

이용자는 웹브라우저에서 [도구]>[인터넷옵션]>[보안]>[사용자정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원 최소한으로 관리하며 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적 (분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 수행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에서 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보의 암호화

회사는 개인정보의 안전성 확보 기준 고시에 따라 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 비밀번호, 사진정보를 암호화하여 저장하고 관리합니다.

개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보관리 책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하는데 있어 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.

이용자 개인정보와 관련한 아이디 (ID)의 비밀번호가 타인에게 노출되는 것에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 서비스를 사용할 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

회사가 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임이 없습니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

[개인정보 관리책임자]

  • 책임자 : 최형석
  • 직급 : 부사장
  • 연락처 : 02-6925-6473
  • E-mail : contact@bellsoft.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의 가능합니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

11. 고지의 의무

본 개인정보보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 웹페이지 또는 팝업을 통해 고지할 것입니다. 단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 공지하며 필요시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

* 시행일자 : 2017년 12월 7일